Как иностранные гости могут повлиять на репутацию отеля?

Иностранные гости могут повлиять на репутацию отеля как положительно, так и отрицательно.

Положительное влияние заключается в том, что позитивные отзывы от иностранных гостей могут служить мощным инструментом для привлечения новых постояльцев и укрепления репутации отеля. lotele.ru Например, если гости остаются довольны обслуживанием, они могут посоветовать своим друзьям и коллегам посетить этот отель. scienceforum.ru

Отрицательное влияние может возникнуть, если иностранные гости отмечают какие-то моменты, которые им не понравились, и указывают на них. ru.hotel.report Даже не всегда это касается недочётов сервиса, но такие замечания могут негативно повлиять на репутацию отеля. ru.hotel.report

Чтобы минимизировать негативное влияние, отелю важно учитывать потребности и предпочтения иностранных гостей, а также оперативно реагировать на их пожелания и претензии. travel.yandex.ru lotele.ru Для этого рекомендуется собирать и анализировать отзывы гостей, регулярно обновлять стандарты качества на основе предложений постояльцев. lotele.ru