Информационные письма помогают поддерживать имидж бренда в социальных сетях несколькими способами:

• Повышение узнаваемости бренда. 2 Рассылки позволяют человеку постоянно видеть бренд на экране и запоминать его. 2 Когда понадобится товар или услуга из каталога компании, подписчик вспомнит о знакомом бренде. 2
• Укрепление доверия к бренду. 1 Например, знакомство с командой, которая создаёт продукт, вызывает симпатию и укрепляет доверие к бренду. 1 Также доверие может повысить личное послание от лица основателя или директора компании. 1
• Вовлечение аудитории. 15 Использование интерактивных элементов, таких как опросы, викторины и конкурсы, способствует увеличению вовлечённости аудитории и созданию положительного образа бренда. 5 Эти элементы не только развлекают подписчиков, но и позволяют собирать обратную связь, которая может быть использована для улучшения продуктов или услуг. 5
• Продвижение ценностей и миссии бренда. 2 Например, информация о новой коллекции, рассказ о мероприятии с участием компании или добавление новых функций и услуг для удобства клиентов. 2

Чтобы информационные письма эффективно поддерживали имидж бренда, важно регулярно отправлять рассылки и иметь чёткую стратегию, где контент адаптирован под цели и сегменты аудитории. 1