Как информационная открытость влияет на репутацию организации?

Информационная открытость положительно влияет на репутацию организации. 23

Некоторые преимущества:

• Повышение доверия. 13 Чем больше в интернете объективной информации об организации, тем проще человеку составить собственное мнение. 1 Это внушает уверенность в качестве товаров и услуг, упрощает коммуникацию с брендом. 1
• Демонстрация стабильности, организованности и эффективности. 2 Развитие информационной открытости позволяет наращивать репутацию, демонстрируя динамику деятельности организации, её развитие и рост. 2
• Привлечение новых сторонников и партнёров. 3 Информационная открытость помогает привлекать ресурсы, в том числе грантовое финансирование. 2
• Улучшение внутренней эффективности. 2 Открытость не только помогает выстраивать коммуникацию с целевыми аудиториями, но и положительно влияет на внутреннюю дисциплину и планирование деятельности организации. 2

Однако, по мнению некоторых специалистов, абсолютная информационная открытость может навредить репутации. 1 Важно самостоятельно формировать повестку вокруг себя, контролировать информационное пространство и грамотно работать с обратной связью. 1