Слухи появляются по разным причинам: 9
- Неопределённость. 9 Когда люди сталкиваются с неопределённой ситуацией, они пытаются заполнить пробелы в своих знаниях, используя информацию из других источников. 9
- Недостаток информации. 9 Если у людей нет достаточного количества информации о конкретном вопросе или событии, они могут начать додумывать что-то сами, чтобы заполнить этот пробел. 9
- Страх и тревога. 9 Люди могут начать распространять слухи, когда они испытывают страх или тревогу по поводу будущего своей работы или организации. 9
- Конкуренция среди сотрудников. 9 Слухи также могут возникать в результате конкуренции между различными группами коллег внутри организации. 9 Каждая группа может пытаться распространять свою версию событий, чтобы продвигать свои интересы и подрывать доверие к другим группам. 9
Слухи могут появляться и спонтанно. 5 Например, как в игре «Глухой телефон»: один сказал, второй недопонял и передал третьему. 5 Третий снова услышал что-то другое и так по цепочке. 5 В результате достоверная информация превращается в абсолютно недостоверный слух. 5
Также слухи могут возникнуть по желанию отдельного человека или группы лиц. 5 Причиной запускания слухов часто бывает неудовлетворённость собой и зависть. 5