Несколько рекомендаций, как формулировать гипотезы для решения маркетинговых проблем:

• Основывать гипотезы на данных. 1 Не стоит строить их на догадках, лучше изучить поведенческие метрики, отзывы клиентов или аналитику продаж. 1
• Делать гипотезы чёткими и конкретными. 1 Например, вместо «почему у нас мало продаж?» лучше сформулировать «конверсия в покупку ниже из-за сложной формы заказа». 1
• Использовать формат «Если…, то…». 1 Это поможет ясно сформулировать возможное влияние одного фактора на другой. 1
• Делать гипотезы проверяемыми. 1 Их можно проверить через исследования: интервью, анкетирование, A/B-тестирование. 1
• Выделять цели и ожидаемые результаты. 3 Гипотеза должна нести конкретную пользу и приводить к измеримому результату. 3
• Ориентироваться на потребности каждого сегмента аудитории. 4 У каждой группы они свои. 4

Некоторые виды гипотез, которые можно формулировать для решения маркетинговых проблем:

• Гипотезы о проблемах и болях клиентов. 5 Нужно предположить, что именно беспокоит клиентов, какие барьеры мешают им приобрести продукт, удовлетворены ли покупатели нынешними решениями их проблем. 5
• Гипотезы о потенциальных клиентах. 5 Здесь нужно предположить, кто будет покупать продукт, зачем он им, что общего у этих людей, на какие сегменты можно разделить потенциальных покупателей. 5
• Гипотезы об уникальном торговом предложении. 5 Нужно проверить, от чего покупатель не сможет отказаться, что побудит клиента купить у компании, а не у конкурентов, какие преимущества даст клиентам предложение. 5
• Гипотезы о продуктовой линейке. 5 Нужно понять, что понравится определённому сегменту аудитории, какие продукты помогут привлечь «холодных» клиентов, какие продукты включить в воронку, чтобы человек дошёл до этапа покупки. 5
• Гипотезы о ценообразовании. 5 Нужно проанализировать, какую базовую цену установить, есть ли зависимость спроса от цены, насколько чувствительна к цене аудитория, за счёт чего можно увеличить цену в будущем. 5
• Гипотезы о продажах. 5 Нужно исследовать, какая модель оплаты будет удобна клиентам, как сделать клиента постоянным, как часто клиенту надо будет платить. 5

Формулирование и проверка гипотез помогает найти решение, которое может положительно повлиять на развитие и продвижение бизнеса. 5