Репутация компаний на международном рынке формируется на основе восприятия общественности о предприятии и его деятельности. 1 На репутацию влияют различные факторы, среди которых:

• Качество продукции и услуг. 24 Это основополагающий фактор, на основании которого выносится суждение о репутации компании. 4
• Этика ведения бизнеса. 2 Компания должна соблюдать высокие стандарты этики и прозрачности в ведении бизнеса. 2
• Корпоративная социальная ответственность. 24 Сюда входит участие компании в социально значимых инициативах, стремление сделать мир лучше, активная позиция по таким вопросам, как осознанное потребление, забота об окружающей среде. 4
• Отношение к местным сообществам и культуре. 2 При разработке маркетинговых стратегий и инициатив компании необходимо учитывать культурные особенности и местные традиции. 2
• Уровень прозрачности и управления. 2

Для поддержания репутации компании на международном рынке используют следующие стратегии:

• Определение целевой аудитории и анализ её потребностей и взглядов. 1 Компания должна понять, какие ценности и идеи важны для своей аудитории, и стремиться соответствовать им. 1
• Создание стратегии коммуникации. 1 Компания должна определить, как и через какие каналы она будет взаимодействовать с аудиторией. 1
• Построение доверия. 1 Компания должна быть прозрачной и открытой в своих действиях, быть готовой к диалогу с клиентами и партнёрами, а также готовой к принятию обратной связи. 1
• Мониторинг и анализ. 1 Компания должна постоянно следить за мнениями и отзывами о себе в СМИ и социальных сетях, а также анализировать их. 1
• Корпоративная культура и лидерство. 1 Компания должна стремиться к постоянному развитию и совершенствованию, быть инновационной и ответственной. 1

Управление международной репутацией компании — сложный и многогранный процесс, который требует последовательного подхода и активного участия со стороны руководства. 2