Экспертное заключение может положительно влиять на репутацию бренда, поскольку оно формирует объективное мнение о компании на основе фактов. 3
Например, экспертная оценка экономической, социальной, экологической сторон деятельности бренда помогает инвесторам или клиентам проникаться доверием к компании, если она демонстрирует эффективное управление, финансовую прозрачность, честность и желание пойти навстречу. 3
Также экспертный контент от компании на внутренних и внешних ресурсах, например, независимые исследования рынка, рейтинги, опросы, даёт дополнительные упоминания в СМИ и повышает уровень доверия к бренду. 1
Кроме того, экспертное заключение может помочь выявить слабые места в бизнес-процессах, что позволяет оптимизировать их, повысить качество продуктов и сервиса, сократить репутационные потери и увеличить лояльность аудитории. 2