Для эффективного взаимодействия с аудиторией, в которой представлены разные возрастные группы, рекомендуется:

• Персонализировать контент. 1 Нужно создавать контент, специфичный для интересов и предпочтений каждого поколения. 1
• Использовать соответствующие каналы коммуникации. 1 Молодёжь активнее в социальных сетях, в то время как более взрослые предпочитают электронную почту и традиционные СМИ. 1
• Делать акцент на ценностях. 1 Для молодых поколений стоит подчёркивать социальную ответственность и устойчивость, а для старших — качество и доверие. 1
• Учитывать предпочтения разных возрастных групп. 1 Например, видео и интерактивные форматы лучше работают с молодыми, а статьи и обзоры могут быть более привлекательны для старших возрастных групп. 1

Также можно организовать активности, которые подойдут всем возрастным категориям, например, совместные мастер-классы и воркшопы. 5