Как доказать сервисной службе что телефон был оплачен на алиэкспресс мобильным платежом?

Чтобы доказать сервисной службе AliExpress, что телефон был оплачен мобильным платежом, можно предоставить детализацию платежа, в которой указано, что деньги были сняты на AliExpress. yandex.ru

Также рекомендуется собрать другие доказательства своей правоты. www.sravni.ru Подойдут фотографии повреждений, видео вскрытия посылки, сканы актов вскрытия и другое. www.sravni.ru

После этого нужно открыть спор на AliExpress. www.sravni.ru Для этого нужно перейти в личный кабинет, в раздел «Мои заказы», на заказе найти кнопку «Открыть спор» и в открывшейся форме описать проблему, указав её тип, желаемую сумму возврата и приложив все имеющиеся доказательства. www.sravni.ru

Если с продавцом договориться не удалось, следует нажать на кнопку «Эскалация спора». www.sravni.ru После этого спор уйдёт на рассмотрение администрации AliExpress. www.sravni.ru

Если деньги не вернулись, можно взять в банке выписку с печатью, отметить на ней перевод, которым оплачивался товар, и обратиться в клиентскую службу AliExpress. lifehacker.ru

Для получения более подробной консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться в сервисную службу AliExpress.