Дизайн и внешний вид Nokia 3310 повлияли на его популярность несколькими способами:

• Узнаваемый визуал. 2 Внешний корпус телефона из твёрдого синего пластика создавал узнаваемый образ Nokia 3310 и одновременно защищал внутренности устройства от повреждений. 2
• Сменные цветные панели. 1 Они позволяли разнообразить дизайн телефона и принимали на себя удар при падении устройства и других повреждениях. 1 Это стало одной из причин легенды о неубиваемости Nokia 3310. 1
• Компактный размер. 1 Телефон сделали компактным, а клавиши управления выполнили в такой форме, чтобы они напоминали улыбку. 1
• Удобство клавиатуры. 1 Над клавиатурой работали несколько месяцев, чтобы сделать её удобной для набора текстов. 1

Благодаря этим особенностям Nokia 3310 стал популярным устройством: к 2005 году телефон купили больше 126 миллионов раз, хотя создатели рассчитывали на показатель в шесть раз меньше. 1