Дизайн благодарственного письма влияет на его восприятие получателем следующим образом:

• Лёгкое восприятие. 1 Качественный дизайн обеспечивает удобство чтения: текст и изображения должны корректно отображаться на разных устройствах и адаптироваться к ориентации, читаемость должна сохраняться в режимах день-ночь. 1
• Визуальная привлекательность. 3 Использование фирменных цветов, шрифтов и изображений, соответствующих бренду, делает письмо визуально привлекательным и запоминающимся. 3
• Ассоциация с компанией. 1 Оформление в соответствии с фирменным стилем помогает получателю узнать и запомнить компанию. 1

Таким образом, дизайн благодарственного письма влияет на то, как получатель воспринимает и оценивает уровень профессионализма отправителя, выражает ли письмо заботу и внимание к адресату. 2