Как давать обратную связь в рамках Performance Review?

Несколько советов, как давать обратную связь в рамках Performance Review:

• Быть конструктивным. habr.com Фокусироваться на поведении и результатах, а не на личности сотрудника. habr.com Предлагать конкретные примеры и рекомендации. habr.com
• Сохранять позитивный настрой. habr.com Начинать с позитивных моментов, затем переходить к областям для улучшения, завершая встречу позитивной нотой. habr.com
• Быть готовым к диалогу. habr.com Поощрять сотрудников к вопросам и обсуждению, давать им возможность высказать свои мысли и предложения. habr.com
• Следовать плану. habr.com Убедиться, что все обсуждённые цели и шаги для улучшения зафиксированы и согласованы с сотрудником. habr.com

Прежде чем назначать встречу, стоит подготовиться к ней: pro.rabota.ru

• ещё раз проанализировать анкету сотрудника и отзывы его коллег; pro.rabota.ru
• сформулировать свои аргументы и вспомнить факты, которые бы подтвердили итоговую оценку; pro.rabota.ru
• проанализировать, что руководитель сделал, чтобы помочь сотруднику справиться с задачами лучше, а что нет; pro.rabota.ru
• подготовить своё видение индивидуального плана развития сотрудника на следующий отчётный период. pro.rabota.ru

Также рекомендуется изложить свои выводы и предложенный процесс в письменной форме, чтобы у сотрудника были чёткая инструкция по предлагаемому решению и не возникло недопонимания. spark.ru