Как data scientist помогает бизнесу увеличить продажи?

Data Science помогает бизнесу увеличить продажи несколькими способами:

• Понимание поведения клиентов. 2 Анализ больших объёмов данных, включая демографические характеристики, привычки в поиске, предпочтения в продуктах и историю покупок, позволяет выявить тенденции и закономерности, которые показывают, чего хотят клиенты. 2 Это помогает компаниям разрабатывать целевые маркетинговые кампании, персонализировать рекомендации по продуктам и улучшать опыт клиентов. 2
• Сегментация клиентов. 12 Клиенты делятся на группы в зависимости от поведения при покупке, интересов или демографических характеристик. 2 Это помогает создавать персонализированные маркетинговые стратегии, предлагать индивидуальные предложения и рекомендации. 2
• Автоматизация обслуживания клиентов. 2 С помощью чат-ботов на базе искусственного интеллекта компании могут мгновенно отвечать на запросы клиентов. 2 Это не только улучшает опыт клиентов, но и способствует росту продаж, удерживая больше клиентов, генерируя квалифицированных потенциальных покупателей и быстро решая проблемы без расширения команд поддержки. 2
• Использование алгоритмов. 2 Алгоритмы, основанные на Data Science, трансформируют способ помощи клиентам. 2 Анализируя исторические модели покупок и сравнивая их с другими пользователями, эти алгоритмы могут рекомендовать продукты, которые, вероятно, понравятся каждому клиенту. 2
• Управление счетами клиентов. 2 Data Science упрощает этот процесс, автоматизируя задачи управления счетами. 2 От отслеживания активности клиентов до анализа покупательной способности, компании могут поддерживать обзор своих клиентов в режиме реального времени. 2