Цифровизация влияет на рынок труда в сфере коммуникаций и массовых коммуникаций, вызывая как положительные, так и отрицательные изменения. 23

Некоторые положительные аспекты:

• Появление новых профессий. 2 В результате цифровизации возникают должности, которые в значительной степени основаны на использовании технологий, например аналитики данных, разработчики программного обеспечения и приложений, специалисты по социальным сетям. 3
• Рост эффективности рынка труда. 3 Внедрение цифровых технологий автоматизирует многие операции трудовой деятельности, что приводит к изменениям потребностей в персонале и требований к ним. 3
• Распространение новых форм занятости. 4 Цифровизация способствует распространению онлайн- и удалённой работы, что влияет на организацию работы и взаимодействие работодателей и работников. 4
• Сокращение времени поиска работы. 5 Всё большее количество людей для этих целей использует интернет-сервисы. 5

Некоторые отрицательные аспекты:

• Устаревшие профессии. 4 Некоторые профессии устаревают из-за автоматизации рабочих процессов. 4
• Несбалансированное цифровое развитие. 13 Многие работники не успевают овладевать необходимыми для их рабочей деятельности навыками, что затрудняет осуществление труда. 3
• Недостаток технологий в организациях. 3 Организации не всегда имеют необходимые технологии для эффективного выполнения трудовых обязанностей, что замедляет темп и качество выполняемой работы. 3
• Риск роста безработицы. 3 Часть производственного сектора не готова обеспечить рабочие места для «цифровых» работников. 3