Цифровая коммуникация повлияла на бизнес-процессы и маркетинговые стратегии компаний несколькими способами:

• Персонализация маркетинга. 4 Использование больших данных позволяет предлагать целевые и индивидуализированные предложения, что повышает лояльность старых и привлекает новых клиентов, увеличивает продажи. 4
• Автоматизация маркетинговых кампаний. 4 Применение таких инструментов, как автоматизированные рассылки, управление контентом и системы взаимодействия в социальных сетях, повышает эффективность маркетинговых кампаний и оптимизирует процесс взаимодействия с клиентами. 4
• Возможность точно определить и привлечь целевую аудиторию. 3 С помощью маркетинговых инструментов, таких как поисковая оптимизация (SEO), контекстная реклама и социальные сети, можно эффективно донести сообщение до людей, наиболее заинтересованных в продукте или услуге. 3
• Измеримость. 3 В отличие от традиционных видов рекламы, digital-маркетинг предоставляет возможность точно измерить эффективность кампаний. 3 Можно отслеживать количество просмотров, кликов, конверсий и других метрик, чтобы определить, какие маркетинговые инструменты или каналы работают лучше всего для бизнеса. 3
• Интерактивность. 3 Благодаря социальным сетям, блогам и email-рассылкам можно проводить опросы, устраивать конкурсы, отвечать на вопросы клиентов и удерживать их, если есть интересный и полезный контент. 3
• Глобальность. 3 Самые популярные платформы и каналы доступны во всём мире, что открывает большие возможности на международном рынке и увеличивает продажи. 3
• Адаптивность. 3 В цифровом маркетинге можно адаптироваться к изменяющимся трендам и потребностям целевой аудитории. 3 Технологии постоянно развиваются, и можно быстро внедрить новую стратегию или попробовать использовать новые инструменты, чтобы оставаться на шаг впереди конкурентов. 3