Как часто нужно проходить переобучение сотрудникам МФЦ?

Частота прохождения переобучения сотрудниками МФЦ может варьироваться в зависимости от региона.

По рекомендациям, опубликованным в 2016 году, регулярное повышение уровня профессиональной подготовки сотрудников МФЦ необходимо для обеспечения высокого качества предоставления услуг. www.consultant.ru almenevo.mfc45.ru

В рамках обучения рекомендуется, в частности, проводить плановые обучающие семинары с представителями органов власти, которые доводят до специалистов МФЦ информацию об особенностях предоставления тех или иных услуг, основные принципы работы с заявителями и детально разбирают допускаемые ошибки. almenevo.mfc45.ru

Также занятия проводят и для уже достаточно опытных сотрудников — для повышения квалификации или перехода на более высокую должность. www.mos.ru Для таких сотрудников создают специальные программы, где разбираются в более сложных вопросах и ситуациях. www.mos.ru