Данные на транспондере для корректной оплаты проезда нужно обновлять регулярно. 1

Система обновляет информацию о балансе транспондера раз в 30 минут. 1 Поэтому рекомендуется контролировать, достаточно ли на устройстве денег для оплаты проезда, и пополнять баланс за 30–40 минут до поездки. 1

Также в личном кабинете транспондера есть оранжевый статус, который уведомляет, что на устройстве осталось мало средств. 35 Он рассчитывается с помощью специального алгоритма исходя из статистики поездок за последний месяц. 3 Значение рассчитывается так, чтобы при той же интенсивности проездов информирование о необходимости пополнения лицевого счёта происходило за 1–3 дня до снижения баланса ниже нуля. 3

Если поездки совершались редко или не совершались вовсе, то оранжевый статус устанавливается при балансе менее 150 рублей, а для пользователей с подключённой услугой интероперабельности — 450 рублей. 3