Центры государственных услуг помогают гражданам экономить время следующим образом:

• Сокращают время ожидания в очереди. 14 В центрах есть информационные стойки, удобные зоны ожидания, детские уголки, доступ в интернет. 1 Посетителей, которые ожидают приёма дольше 15 минут, бесплатно угощают кофе. 4
• Позволяют оформить документы одним пакетом. 35 Например, при смене фамилии, покупке жилья, переезде, оформлении наследства, утере документов и рождении ребёнка документы можно получить одним пакетом. 3
• Организуют оплату через сотрудников центра. 1 Это позволяет избежать необходимости поездки в отделение банка или платежа через аппараты с большой комиссией. 1
• Помогают повысить цифровую грамотность. 2 Сотрудники центров помогают заявителям зарегистрироваться на портале «Госуслуги», понять, как получается услуга в электронном виде, какие документы для этого необходимы. 2