Бюрократизация оказала как положительное, так и отрицательное влияние на развитие современных социальных организаций. 5
Положительное влияние заключается в том, что бюрократизация позволяет делать процессы предсказуемыми и контролируемыми. 5 Также она обеспечивает хозяйственную и экономическую эффективность, чёткость и быстроту управления, соблюдение субординации и сведение к минимуму конфликтов. 2
Отрицательное влияние бюрократизации на социальные организации проявляется в отсутствии гибкости и затруднении коммуникаций. 5 Клиенты начинают ощущать неадекватность реакции на свои требования и запросы, так как их проблемы решаются без учёта реальной ситуации, а строго по установленным нормам. 1 Также бюрократическая организация может выступать барьером на пути творческих поисков и нововведений. 2
Кроме того, через бюрократические формы организации деятельности и культуры людям навязывается определённая система ценностей. 4