Если электронный счётчик выдаёт некорректные показания, необходимо обратиться в энергоснабжающую организацию. 26 Если счётчик установлен в квартире, нужно позвонить в энергосбыт, а если в частном доме — в сетевую компанию. 2

Замена счётчика обычно производится за счёт энергоснабжающей организации. 6 Согласно пункту 2 статьи 543 Гражданского кодекса РФ, она обязана обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учёта потребления энергии. 26

Однако если счётчик находится в приватизированной квартире или частном доме, замена производится за счёт владельца, так как собственник имущества несёт все финансовые затраты на содержание своего имущества. 6

Узнать, к кому именно надо обратиться в случае поломки, можно из квитанции или в реестре поставщиков на сайте Федеральной антимонопольной службы (ФАС). 3