Чтобы отменить подписку «Иви» с привязанной банковской картой, можно воспользоваться следующим алгоритмом: 1
- Открыть свой профиль на сайте «Иви» (иконка в верхнем правом углу). 1
- Выбрать раздел «Все подписки». 1
- Нажать на кнопку «Управлять». 1
- Открыть раздел «Подписки», затем «Выйти из подписки». 1
- Уточнить причину отключения и нажать кнопку «Да, продолжить». 1
- Кликнуть по кнопке «Продолжить». 1
- Нажать «Всё равно отключиться» и отключить подписку. 1
Ещё один способ — отвязать банковскую карту: 2
- Открыть сайт «Иви» и пройти авторизацию или войти под своим телефоном или электронной почтой. 2
- Выбрать раздел «Способ оплаты». 2 В нём будут данные банковской карты, используемой для оплаты услуг. 2
- Выбрать карту, которую нужно отвязать, и удалить её из раздела. 2
Если возникли проблемы с отменой подписки, можно обратиться в службу поддержки сервиса по электронной почте support@ivi.ru. 45