Вопросы к Поиску с Алисой
В Европе при переносе или отмене рейса стоимость билетов или сумма компенсации должны быть перечислены на счёт пассажира в течение семи дней (пункт 1 (а) статьи 8 Регламента 261/2004). ru.skyscanner.com
В России законодательство не устанавливает точных сроков возврата средств при вынужденном отказе от перелёта или выплаты компенсации и штрафа при значительной задержке рейса. ru.skyscanner.com Каждая авиакомпания действует в рамках собственных представлений о разумном периоде. ru.skyscanner.com Как правило, в России при отмене рейса по вине авиакомпании стоимость билета поступает на счёт пассажира в течение двух месяцев. ru.skyscanner.com В отдельных случаях дело затягивается на полгода. ru.skyscanner.com
Чтобы получить компенсацию, необходимо обратиться в авиакомпанию, у которой был приобретён билет. aerotur.aero www.alfastrah.ru Для связи можно использовать официальную почту, личный кабинет на сайте, раздел «Обратная связь» в официальном мобильном приложении авиакомпании или обратиться к представителю авиакомпании в аэропорту. travel.yandex.ru