Как бренд-звуки и голосовой тон влияют на восприятие бренда?

Бренд-звуки и голосовой тон влияют на восприятие бренда, вызывая определённые эмоциональные реакции у потребителей. 1

Бренд-звуки (музыкальные фрагменты, звуки уведомлений и другие аудиосигналы) могут:

• Создавать ассоциации. 1 Например, спокойные, расслабляющие звуки могут ассоциироваться с премиальностью и эксклюзивностью, а энергичная музыка подходит для брендов, ориентированных на молодёжную аудиторию. 1
• Стимулировать активность. 1 Энергичные и динамичные звуки способны повышать интерес к продукту. 1
• Успокаивать. 1 Мелодичные и мягкие звуки создают атмосферу спокойствия и доверия, что важно для брендов в сферах здравоохранения и красоты. 1

Голосовой тон также влияет на восприятие бренда, например:

• Формирует идентичность. 3 Тон помогает определить уникальную идентичность бренда и отличить его от конкурентов. 3
• Привлекает внимание. 3 Уникальный, привлекательный тон привлекает внимание и запоминается потенциальным клиентам. 3
• Устанавливает связь с аудиторией. 3 Если бренд говорит на языке своей аудитории, использует фразы и термины, которые она понимает, то это позволяет установить связь между брендом и клиентами. 3
• Повышает доверие и лояльность. 4 Последовательность в общении создаёт эффект знакомства — люди чувствуют, что они знают бренд, и это снижает психологический барьер при совершении покупки. 4