Как бренды могут повысить свою узнаваемость, поддерживая уровень удовлетворенности клиентов?

Несколько способов, как бренды могут повысить свою узнаваемость, поддерживая уровень удовлетворённости клиентов:

• Определить уникальное торговое предложение (УТП). www.klerk.ru Нужно понять, что делает продукт или услугу уникальными. www.klerk.ru Это может быть уникальная цена, качество продукта, особенный сервис или инновационные функции. www.klerk.ru
• Создать ясную и запоминающуюся идентичность бренда. www.klerk.ru Идентичность включает в себя элементы визуального оформления: логотип, цветовую палитру, шрифты и стиль коммуникации. www.klerk.ru Эти элементы должны быть согласованы между собой и отражать миссию и ценности бизнеса. www.klerk.ru
• Использовать сторителлинг. www.klerk.ru Нужно рассказать о компании и о том, что стоит за её созданием. www.klerk.ru Можно поделиться опытом и показать, как продукт или услуга помогают решать реальные проблемы клиентов. www.klerk.ru
• Построить активное сообщество. www.klerk.ru Нужно использовать социальные сети, блоги и форумы для общения с аудиторией. www.klerk.ru Следует поощрять обратную связь, задавать вопросы и проводить опросы. www.klerk.ru
• Инвестировать в контент-маркетинг. www.klerk.ru Создание ценной и информативной информации помогает выделить бренд и компанию как эксперта в своей области. www.klerk.ru Нужно публиковать полезные статьи, видео и инфографику, которые отвечают на актуальные вопросы целевой аудитории. www.klerk.ru
• Применять стратегию омниканальности. www.klerk.ru Нужно использовать мобильные приложения, социальные сети, электронные письма, веб-сайты и оффлайн-магазины для единой маркетинговой стратегии. www.klerk.ru
• Проводить мероприятия. www.skolkovo.ru Event-маркетинг работает не только на узнаваемость бренда, но и на лояльность потенциальных клиентов. www.skolkovo.ru Можно проводить конференции, бизнес-завтраки, обучающие вебинары, презентации продуктов с дегустацией и экскурсии на производство. www.skolkovo.ru
• Задумываться о спонсорстве, экологических инициативах и социально ответственных проектах. www.skolkovo.ru Сотрудничество с фондами или создание собственных социальных проектов — всегда уместный позитивный инфоповод, который привлечёт внимание целевой аудитории. www.skolkovo.ru