Для решения проблемы с шумными соседями сверху можно предпринять следующие шаги:

1. Попытаться договориться мирным путём. 27 Можно поговорить с соседями и объяснить, что шум мешает другим жильцам. 2 Также можно обратиться за помощью к управляющей компании. 2
2. Зафиксировать нарушения. 2 Для этого нужно записать на диктофон или видео шум, а также попытку решить проблему мирным путём. 2
3. Обратиться в полицию. 13 Можно составить жалобу участковому или вызвать отряд полиции по номерам 102 или 112. 43 Если факт нарушения подтвердится, на нарушителя могут наложить штраф. 1
4. Обратиться в ТСЖ или ЖЭК. 18 Управляющие организации не вправе штрафовать, но могут провести беседу с провинившимися соседями и предупредить их об ответственности. 1
5. Подать жалобу в Роспотребнадзор. 1 Сотрудники учреждения вправе провести проверку факта нарушения и наложить штраф. 1
6. Обратиться в суд. 18 Если решить конфликт в досудебном порядке не удаётся, можно подать иск на соседа. 1 В этом случае есть шанс добиться изменения его поведения и получить компенсацию за моральный ущерб. 1

Чтобы правильно составить жалобу, нужно указать наименование органа, в который она подаётся, личные данные заявителя, суть проблемы и просьбу принять меры. 3 К жалобе следует приложить аудио- и видеозаписи, данные измерений шума, ранее поданные жалобы (если они были), заключение эксперта. 3

Для более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.