Чтобы безопасно сбросить умные колонки при продаже, можно выполнить полную перезагрузку. 1 Это восстановит исходные заводские настройки устройства и очистит все личные данные и подключения. 1

Процесс сброса может отличаться в зависимости от модели колонки. 4 Например, для большинства моделей «СберКолонки» нужно: 4

1. На включённой колонке зажать кнопку микрофона (обычно она находится сверху). 4
2. Отключить колонку от сети и дать ей немного «отдохнуть». 4
3. Включить колонку обратно в розетку. 4
4. Дождаться фиолетового свечения (или другого цвета, указанного в инструкции к модели) — это сигнал, что колонка готова к сбросу. 4
5. Отпустить кнопку микрофона. 4

После сброса придётся заново подключить колонку к Wi-Fi, настроить аккаунт, выбрать язык и так далее. 4

Также перед сбросом можно отвязать колонку от своего аккаунта, например, как в случае с SberBoom: в приложении «Салют» на экране выбрать SberBoom и нажать кнопку «Отвязать устройство». 2

Если у колонки серьёзные аппаратные проблемы, сброс может не помочь, в таком случае лучше обратиться в сервисный центр. 4