Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.
Чтобы заставить организацию выплатить неустойку за нарушения сроков изготовления мебели, можно попробовать решить проблему в досудебном порядке. 3 Для этого нужно:
- Написать письменную претензию. 3 В ней следует зафиксировать факт нарушения условий договора и указать все сведения, которые будут необходимы в дальнейшем для рассмотрения дела в суде. 3 В претензии нужно указать, когда, кем, где и о чём был заключён договор, срок исполнения заказа, полную стоимость заказа, размер предоплаты и даты оплат. 3
- Вручить претензию лично. 3 Один экземпляр нужно передать представителю организации, на своём экземпляре получить отметку о том, что претензия принята. 3 Если лично вручить не удаётся, то претензию можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении. 3
- Получить ответ. 5 Исполнитель обязан удовлетворить требования или предоставить мотивированный отказ. 5
Если организация не исполнит требование в добровольном порядке, можно обратиться в суд. 45 Исковое заявление можно подать по месту нахождения изготовителя мебели, заключения или исполнения договора, либо по месту жительства. 5
Также можно обратиться в Роспотребнадзор (его территориальные органы) за защитой своих прав потребителя в судебном порядке. 5