Балльно-накопительная система в программах лояльности отличается от дисконтной тем, что предполагает разные механизмы поощрения клиентов. 28

В балльно-накопительной системе за каждый заказ клиентам начисляются баллы, которые при следующей покупке превращаются в скидки, подарки или дополнительные услуги. 1 Регулярно оформляя покупки, покупатель накапливает баллы и получает всё большую скидку. 8

Дисконтная система предполагает предоставление клиенту скидки на покупки. 28 Чем больше клиент совершает покупок, тем на большие скидки может рассчитывать. 9 Размер накопительной скидки зависит от суммы покупок за весь период или за последние несколько месяцев. 2

Таким образом, основное отличие в том, что в балльно-накопительной системе клиент получает баллы за конкретные действия (подписка, покупка, отзыв), а в дисконтной — скидку на покупки. 48