Авиакомпания «Аэрофлот» осуществляет контроль за сохранностью багажа следующим образом:
- Весь багаж должен быть предъявлен при регистрации на рейс. 1 Это вызвано требованиями обеспечения безопасности. 1 Багаж пассажира, который авиакомпания принимает к перевозке под свою ответственность, маркируется багажной биркой и перевозится в багажном отсеке воздушного судна. 1
- Багаж, требующий особых условий транспортировки, может быть принят к перевозке в пассажирском кресле, если пассажир заранее, не позднее чем за 36 часов до времени вылета, согласовал данную услугу с авиакомпанией и багаж прошёл специальный досмотр на авиационную безопасность с использованием технических средств досмотра. 1 Такой багаж размещается на пассажирском кресле у иллюминатора и фиксируется ремнём безопасности. 1
- При перевозке дорогостоящих предметов пассажирам рекомендуется оформлять страховку на багаж. 2 Это позволит получить компенсацию в случае повреждения или утери груза во время транспортировки. 2
Кроме того, на сайте авиакомпании есть сервис, который позволяет пассажирам узнавать, найден ли багаж, прибыл он или ожидается его прибытие. 5