Как авиакомпании реагируют на отмену авиабронирования и возврат средств?

Авиакомпании по-разному реагируют на отмену авиабронирования и возврат средств, так как каждая компания устанавливает собственные требования. 4

Некоторые авиакомпании предлагают альтернативные варианты перелётов. 1 Если рейс отменили за несколько дней до вылета, пассажиру могут предложить перелёт другим рейсом, возможно, с доплатой за изменение тарифа. 1

Другие авиакомпании возвращают всю сумму, независимо от того, куплен билет по возвратному тарифу или нет. 4 При этом общее правило для всех авиакомпаний — предупреждать о возврате билетов нужно до окончания регистрации на рейс. 4

Некоторые авиакомпании выдают ваучеры вместо возврата денег. 1 Его можно использовать в течение определённого срока для покупки билетов по любому маршруту или дополнительных услуг этой авиакомпании. 1

Если авиакомпания не возвращает деньги, пассажиру рекомендуется инициировать досудебное урегулирование, направив письменную претензию на юридический адрес авиакомпании. 2 Согласно статье 127.1 Воздушного Кодекса РФ, перевозчик обязан рассмотреть претензию и вернуть провозную плату в течение 30 дней с момента получения претензии. 2