Возможно, имелись в виду компенсационные меры, которые авиакомпании применяют при овербукинге — приёме обязательств сверх возможностей перевозчика. 35
Некоторые способы компенсации:
- Бонусные баллы. 3 Это мили, на которые можно приобрести билет со скидкой. 3
- Ваучер. 3 Документ, который пассажир может обменять на другой перелёт. 3
- Достижение соглашения с пассажиром о полёте другим рейсом. 3 При этом стоимость билета остаётся неизменной, а выплата компенсации производится в таком же размере, как и в случае расторжения договора. 3
Размер компенсации и порядок её выплаты зависят от статуса рейса: 5
- Внутрироссийские рейсы. 5 Претензии рассматриваются по российскому законодательству. 5
- Международные рейсы. 5 Компенсации выплачиваются по законодательству страны, в которой зарегистрирована авиакомпания или находится аэропорт отбытия. 5