Как анализировать эффективность маркетинговых кампаний с помощью продуктовой аналитики?

Анализ эффективности маркетинговых кампаний с помощью продуктовой аналитики включает несколько этапов: expert.vk.com

1. Сбор данных. expert.vk.com Нужно определить, какие события на сайте или в приложении отражают поведение пользователей, какие метрики актуальны для продукта и соответствуют целям. expert.vk.com Например, время, проведённое на странице, переходы в каталог или количество активных пользователей. expert.vk.com
2. Анализ. expert.vk.com Данные визуализируют на графиках и дашбордах и готовят отчёты. expert.vk.com Например, о том, насколько популярна новая функция или через какое время клиенты уходят с сайта. expert.vk.com
3. Интерпретация. expert.vk.com Строят гипотезы о том, почему пользователи ведут себя так, а не иначе. expert.vk.com На этом этапе важно найти слабые и сильные места продукта. expert.vk.com
4. Проверка гипотез. expert.vk.com Разрабатывают разные варианты для решения проблем и масштабирования. expert.vk.com Затем тестируют их на небольших сегментах аудитории и снова собирают аналитику и обратную связь. expert.vk.com Удачные решения распространяют на всю аудиторию. expert.vk.com

Некоторые показатели продуктовой аналитики, которые помогают оценить эффективность маркетинговых кампаний:

• Показатели привлечения клиентов. www.geeksforgeeks.org Помогают оценить, насколько хорошо работают маркетинговые усилия, и направлять стратегические решения. www.geeksforgeeks.org Один из ключевых показателей — стоимость привлечения клиентов (CAC), которая показывает, сколько тратится на привлечение нового клиента. www.geeksforgeeks.org
• Показатели активации клиентов. www.geeksforgeeks.org Оценивают, насколько эффективно процесс адаптации помогает пользователям увидеть ценность продукта. www.geeksforgeeks.org
• Показатели вовлечённости в продукт. www.geeksforgeeks.org Отслеживают, как пользователи взаимодействуют с продуктом, и дают представление как о поведении пользователей, так и о производительности продукта. www.geeksforgeeks.org
• Показатели роста продукта. www.geeksforgeeks.org Отслеживают, как продукт расширяется, измеряя привлечение пользователей, активацию и вовлечённость. www.geeksforgeeks.org

Некоторые инструменты продуктовой аналитики: Google Analytics, Heatmap-технологии (например, Hotjar или Crazy Egg), CRM-системы, Tableau или Power BI. apptask.ru www.mango-office.ru