Адресная почтовая рассылка (директ-маркетинг) положительно влияет на развитие электронной коммерции, в частности, благодаря следующим факторам:

• Увеличение объёма продаж. 2 Рассылка позволяет напрямую предложить клиенту товар или услугу, что может привести к росту продаж. 2
• Возврат клиентов. 2 Получив письмо, клиенты могут вспомнить о компании и, если предложение их заинтересует, возобновить сотрудничество. 2
• Оповещение о событиях. 2 Рассылка служит удобным инструментом оповещения клиентов о текущих событиях компании, например, акциях или спецпредложениях. 2
• Сегментация базы клиентов. 5 Деление на группы помогает общаться с аудиторией более эффективно. 5
• Сокращение расходов на коммуникацию. 5 Рассылки можно отправлять по разным каналам, при этом email-рассылки и пуши — это условно-бесплатные каналы, в отличие от SMS и мессенджеров. 5
• Помощь в использовании продукта. 5 Обучающие письма помогают потенциальному клиенту разобраться в продукте и уберут страх перед использованием. 5