Чтобы отключить платные подписки, можно воспользоваться следующими способами:
- Личный кабинет на сайте оператора. yandex.ru В нём можно увидеть все услуги, на которые вы подписаны, и проверить и отключить подписки. yandex.ru
- Специальный код. yandex.ru Нужно позвонить на специальный номер, оператор ответит сообщением со списком активных услуг и инструкциями по их отключению. yandex.ru Например, для «Билайна» это |110|09#, для «МегаФона» — |583|2#, для МТС — |152|22#, для «Теле2» — |*144#. yandex.ru
- Меню сим-карты. yandex.ru В настройках телефона должно быть меню сим-карты, из него можно отправить запрос, в ответ на который оператор пришлёт сообщение с перечнем подписок. yandex.ru
- Отключение в магазинах приложений. rskrf.ru Например, в Google Play нужно нажать на свой профиль (кружок в правом верхнем углу), выбрать «Платежи и подписки», затем «Подписки». rskrf.ru В AppStore — меню вашей учётной записи, далее — «Настройки учётной записи», затем «Подписки». rskrf.ru
Если обнаружили автоматическое списание средств за ненужную подписку, рекомендуется обратиться в колл-центр по горячей линии и потребовать возврата денежных средств. rskrf.ru Также можно оформить претензию в свободной форме. rskrf.ru