Чтобы найти электронный билет, купленный онлайн, можно попробовать следующее:

• Проверить электронную почту. 15 Обычно билет приходит на указанный адрес после оплаты. 15 Если письмо не появилось, стоит посмотреть папку «Спам». 1
• Обратиться в техническую поддержку сайта. 1 Можно написать или позвонить по горячей линии и посмотреть порядок действий в разделе «Вопрос-ответ». 1
• Проверить личный кабинет. 4 Как правило, в нём доступны оплаченные заказы, где можно и скачать билет. 4
• Найти билет по номеру заказа. 4 Для этого нужно зайти в личный кабинет, перейти во вкладку бронирований или поездок, ввести комбинацию цифр и нажать «Искать». 4

Например, на сайте РЖД электронный билет можно посмотреть в личном кабинете в разделе «Мои заказы». 23

Также можно обратиться в компанию-перевозчика и проверить билет через её сайт или колл-центр. 4