Интернет провайдер расторгает договор?

Да, интернет-провайдер может расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае, если абонент не устранит нарушение в течение 6 месяцев со дня получения письменного уведомления оператора о намерении приостановить оказание услуг связи. 24 Например, если абонент нарушил срок оплаты оказанных услуг. 2

По инициативе абонента договор также можно расторгнуть в одностороннем порядке при условии оплаты понесённых оператором расходов по оказанию услуг связи. 24 Например, если не устраивает качество связи, высокие тарифы или работа техподдержки. 5 При этом абонент обязан соблюсти требования по погашению долга оператору, если таковой имеется. 5

Для расторжения договора можно обратиться в офис компании с заявлением или направить его заказным письмом на официальный адрес исполнителя услуги. 5 С момента подачи и регистрации заявления обязательства сторон считаются прекращёнными, за исключением обязательств, связанных с оплатой фактически оказанных, но не оплаченных на момент расторжения договора услуг (задолженности). 5

Если провайдер не выполняет свои обязанности и клиент недоволен качеством оказываемых услуг, можно обратиться в Роспотребнадзор, Федеральную антимонопольную службу или прокуратуру. 1 Если это не поможет, можно подать на провайдера в суд. 1