Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с чёрным экраном и исчезающей информацией в Windows 10:
- Отключить быстрый запуск. 1 Для этого нужно вызвать внутрисистемный поиск клавишами Win+Q, ввести запрос «Электропитание». 1 В окне настроек электропитания нажать на надпись «Действия кнопок питания», затем на «Изменение параметров, которые сейчас доступны». 1 Внизу окна, в графе «Параметры завершения работы», снять галочку с опции «Включить быстрый запуск» и сохранить изменения. 1
- Перезапустить проводник Windows. 2 Для этого нужно перейти на рабочий стол и нажать клавиши Ctrl + Shift + Esc (или Ctrl + Alt + Del), чтобы открыть окно «Диспетчера задач». 2 Затем нажать на опцию «Подробнее», выбрать проводник Windows из списка процессов и нажать кнопку «Перезагрузить», чтобы запустить его снова. 2
- Переустановить драйвер видеокарты. 5 Если проблема началась после установки или обновления драйвера для видеокарты, нужно запустить компьютер в безопасном режиме и удалить драйвер в «Диспетчере устройств». 5 После перезагрузить компьютер и установить новый драйвер. 5
- Выполнить восстановление системы. 25 Для этого нужно зайти в «Настройки» компьютера, выбрать «Системные настройки», «Свойства системы» и перейти на вкладку «Защита системы». 2
Если проблема не решена, рекомендуется обратиться к профессионалам для диагностики и ремонта компьютера. 3