Да, жильцы многоквартирного дома имеют право требовать от ЖКХ компенсацию за некачественно проведённую работу. 4

Если коммунальные услуги не соответствуют стандартам качества или предоставляются с перерывами, превышающими установленную норму, потребитель вправе требовать от виновного лица возмещения убытков, выплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». 4

Для этого необходимо подтвердить факт того, что услуга была некачественной. 4 Доказательствами могут быть свидетельские показания, письменные доказательства (акты, экспертные заключения), фото- или видеосъёмка. 2

Порядок действий:

1. Сообщить о нарушении качества услуг в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации. 7
2. По результатам проверки составить акт о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества. 57
3. Обратиться с претензией к исполнителю. 5
4. При отказе в удовлетворении требований — обратиться в контролирующие органы, например, в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. 57
5. Если и это не помогло, можно обратиться в суд с исковым заявлением. 57

Для более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.