Да, турист имеет право требовать от страховой компании возмещения потери багажа, если был оформлен полис путешественника с опцией защиты багажа. 2 В этом случае необходимо заявить о пропаже в аэропорту, а потом обратиться в страховую компанию — она будет выплачивать компенсацию. 2

Если страховая выплата меньше, чем компенсация, которая положена за утерю багажа, авиакомпания должна возместить пассажиру разницу. 23

Если же такого полиса не было, требовать выплаты от страховой компании турист не может. 1 Согласно ст. 118 Воздушного кодекса РФ, при внутренних авиаперелётах перевозчик несёт ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа после приёма и до выдачи. 2 То есть авиакомпания должна компенсировать утерянный или испорченный багаж в любом случае, независимо от того, приобретал пассажир страховку или нет. 2