Вопросы к Поиску с Алисой
Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.
Да, служба такси имеет право требовать оплаты, если после вызова человек не отменил заказ, ушёл с места ожидания и не брал трубку после. yandex.ru
Это следует из статьи 32 Закона «О защите прав потребителей», которая гласит, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. pravoved.ru dzen.ru
В данном случае, поскольку часть услуг уже была оказана, человек обязан компенсировать расходы исполнителя. dzen.ru Но поскольку точно определить размер расходов исполнителя не представляется возможным, сервисы такси списывают минимальную стоимость заказа. dzen.ru
При этом условия договора, в котором предусмотрен штраф или неустойка за отказ от заказанного такси, недействительны и противоречат статье 782 Гражданского кодекса РФ. pravoved.ru