Если при открытии файла в Word вместо букв появляются иероглифы, можно попробовать следующее:

1. Проверить формат файла. 1 Если он более новый (например, «docx»), а на компьютере установлена старая версия Word (ниже 2007), нужно обновить программу до 2007 или выше (2010, 2013, 2016). 13
2. Изменить кодировку файла. 14 При открытии файла Word спросит, в какой кодировке его открывать. 1 Нужно установить ползунок на нужную кодировку, когда текст станет читаемым. 3
3. Настроить параметры программы. 2 Для этого нужно нажать кнопку Microsoft Office, выбрать пункт «Параметры Word», перейти в раздел «Дополнительно», прокрутить раздел «Общие» и установить флажок «Подтверждать преобразование формата файла при открытии». 2 Затем закрыть и повторно открыть файл, в диалоговом окне «Преобразование файла» выбрать «Кодированный текст», а после — «Другая» и требуемый стандарт кодировки. 2

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться к специалисту или воспользоваться онлайн-ресурсами для получения дополнительной помощи. 5