Для улучшения коммуникации между разными этническими группами можно предпринять следующие шаги:

• Изучить культуру. 35 То, что в одной культуре считается нормальным, в другой может показаться грубым или непонятным. 3
• Быть готовым к различиям. 5 Люди из разных культур могут говорить на разном уровне громкости, более или менее явно проявлять эмоции, приветствовать или игнорировать светские беседы. 5
• Проявлять гибкость. 45 Важно уметь адаптироваться и быть открытым новым идеям. 4
• Активно слушать. 3 Когда человек внимательно слушает собеседника, он автоматически становится более эмпатичным. 3
• Освежить знания иностранного языка. 5 Если предстоит общаться с людьми, которые говорят на другом языке, стоит выучить несколько основных фраз заранее. 5
• Избегать сленговых выражений и ненормативной лексики. 5 Не стоит использовать их, если нет уверенности в том, какое значение это имеет в культуре другого человека. 5

Также можно обратиться за помощью к посредникам, которые знают обе культуры и могут помочь в коммуникации. 2