Для работы и проектирования взаимодействия между людьми и умными городами дизайнеры могут использовать следующие подходы:
- Помогать участникам экосистемы города лучше понимать и взаимодействовать друг с другом. www.researchgate.net www.academia.edu Это позволяет гражданам формировать будущее своих городов. www.researchgate.net
- Учитывать потребности нечеловеческих заинтересованных сторон. www.mifav.uniroma2.it Для этого можно использовать нечеловеческие персоны, чтобы определить потребности и оценить, как на них влияют дизайнерские решения. www.mifav.uniroma2.it
- Применять подход дизайн-мышления. labchis.com Это аналитический и творческий метод, который фокусируется на проблемах, интересах и ценностях пользователя — в данном случае гражданина умного города. labchis.com
- Использовать пилотный этап. www.archdaily.com На нём можно пробовать разные технологии, мониторить и корректировать решения в зависимости от tangible results. www.archdaily.com
Также дизайнеры могут работать с инструментами и стратегиями, которые позволяют взаимодействовать с большими группами людей, распределёнными в нескольких локальностях. www.researchgate.net Например, использовать подходы из разработки программного обеспечения и веб-технологий: открытые, P2P, диффузные, распределённые и децентрализованные системы. www.researchgate.net