Если карта для покупки Robux в Roblox не принимается, можно попробовать следующее:
- Проверить данные карты. 4 Убедитесь, что номер введён правильно и на карте есть нужная сумма для покупки Robux. 4
- Использовать другой способ оплаты. 5 Roblox поддерживает все основные кредитные и дебетовые карты, предоплаченные кредитные карты и PayPal для платежей. 5 Попробуйте использовать один из других поддерживаемых методов и проверьте, устраняет ли это проблемы с покупками в Roblox. 5
- Проверить состояние сервера Roblox. 5 Серверы Roblox подвержены случайным отключениям. 5 Можно посетить страницу состояния сервиса, чтобы узнать, есть ли проблема. 5
- Временное отключить VPN. 5 Roblox может заблокировать покупки в учётной записи, если обнаружит необычную сетевую активность. 5 Попробуйте на мгновение отключить VPN-соединение и посмотрите, решит ли это проблему. 5
- Подтвердить номер телефона и адрес электронной почты. 5 Откройте веб-сайт Roblox на вкладке браузера и перейдите в меню настроек. 5 На вкладке «Информация об учётной записи» введите свой адрес электронной почты и нажмите кнопку «Подтвердить». 5 Затем щёлкните ссылку для подтверждения, которую получите по электронной почте. 5 Аналогичным образом укажите свой номер телефона и введите код, который вы получите текстовым сообщением, чтобы подтвердить его. 5
- Выйти из системы и войти снова. 5 Иногда проблемы с аутентификацией в учётной записи Roblox могут привести к сбою покупок. 5 Можно попробовать выйти из Roblox и снова войти в систему. 5
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки Roblox. 14