Нет, утверждение, что для медиа главное — не информация, а общение людей, неверно, так как общение людей и есть обмен информацией. 1 Медиа — это просто форма такого обмена. 1

Взаимодействие без взаимопонимания возможно в рамках ситуативного понимания, выстроенного относительно целей общающихся. 1 Например, люди в очереди могут не интересоваться внутренним миром друг друга, но взаимодействие относительно близости к кассе выстраивается, как правило, благополучно. 1

Однако есть области человеческой деятельности, где взаимопонимание является ключевым моментом. 1 Например, в искусстве автор и зритель должны установить высокий уровень личностного взаимопонимания для успешного бытования произведения. 1

Также основными сложностями, препятствующими взаимопониманию, являются искажения в межличностном восприятии друг друга, разные способы подачи и канализации информации, дефицит времени для обработки информации и составлении оценки, невозможность уточнить информацию, искажения информации. 6