Некоторые распространённые возражения, которые можно включить в тренинг по работе с возражениями:
Не устраивает цена. www.unisender.com Клиенты могут считать, что цена слишком высока или что они могут найти аналогичный продукт по более низкой цене. skillbox.ru
Необходимость дополнительных доказательств. skillbox.ru Клиенты могут высказывать возражения из-за нехватки доказательств, подтверждающих качество или эффективность продукта или услуги. skillbox.ru
Непонимание. skillbox.ru Клиенты могут не знать о продукте или услуге достаточно. skillbox.ru Они могут не понимать, как продукт будет решать их проблемы или каким образом он будет интегрироваться с их текущими процессами. skillbox.ru
Конкуренция. skillbox.ru Клиенты могут возражать из-за наличия альтернативных предложений от конкурентов. skillbox.ru Они могут сравнивать разные продукты или услуги и предпочесть конкурентов, основываясь на цене, функциональности или репутации. skillbox.ru
Недоверие. skillbox.ru Клиенты могут возражать из-за недоверия к бренду или компании. skillbox.ru Прочитав отзывы, они могут начать опасаться проблем с обслуживанием или несоблюдения обещаний. skillbox.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.