Шиншиллы обитают в Южной Америке, от Аргентины до Венесуэлы, в горных массивах на всей протяжённости Анд. ru.wikipedia.org Они предпочитают высокогорья, где забираются в высоту до трёх километров. ru.wikipedia.org
Селятся шиншиллы преимущественно на скалах, там, где для них есть готовые укрытия — скальные трещины. ru.wikipedia.org В местности, где таковых нет, шиншиллы роют норы. ru.wikipedia.org
В настоящее время дикие шиншиллы живут только в Чили, где для них специально создан заповедник Las Chinchillas площадью более 4 тысяч гектаров. www.chinchillandia.ru В нём животные обитают в основном у вершин гор, предпочитая северные склоны, сильно поросшие кактусами. www.chinchillandia.ru