Выбор места для размещения формы обратной связи на сайте зависит от задач и аудитории ресурса. 2 Несколько вариантов:

• Главная страница. 12 Размещение формы на главной странице позволяет сразу привлечь внимание посетителей. 2 Это особенно актуально для первичных запросов. 2
• Страница «Контакты». 12 Здесь можно добавить более сложную форму (например, с брифом или несколькими полями для уточнения) и указать дополнительные способы связи, такие как ссылки на мессенджеры. 2
• Карточка продукта. 12 На страницах товаров или услуг форма позволяет быстро задать вопрос о характеристиках продукта, уточнить наличие и запросить консультацию. 2
• Блог. 12 Размещение формы обратной связи под статьями блога помогает собрать комментарии и вопросы по прочитанному материалу. 1 Это повышает вовлечённость аудитории и стимулирует её дольше находиться на странице. 1
• Страница подтверждения заказа. 12 После оформления заказа форма обратной связи может использоваться для сбора отзывов о процессе покупки и уточнения пожеланий клиента для улучшения качества обслуживания. 2
• Конец страницы или боковая панель. 12 Форма, расположенная в конце страницы или сбоку, позволяет плавно подвести пользователя к заполнению после ознакомления с содержимым и упростить доступность формы, сохраняя её видимой на протяжении прокрутки. 2

Форма должна быть легко доступна и видна для посетителей, а её размещение не должно создавать неудобств при использовании сайта. 4