Если поездка была оплачена наличными, но с карты сняли деньги, можно попробовать решить проблему следующим образом:

1. Связаться со службой поддержки сервиса. 2 Изложить проблему и объяснить ситуацию. 2 Если водитель подтвердит факт двойной оплаты, то в качестве компенсации могут предложить, например, скидку на следующую поездку или вернуть деньги на карту. 2
2. Обратиться в свой банк. 1 Можно воспользоваться услугой чарджбек и сообщить о том, что с карты списали деньги без повода. 1
3. Если сумма большая, можно обратиться в суд. 1 Но для этого потребуется юридическая консультация.

Также можно попробовать связаться с водителем и попросить его перевести деньги обратно на карту. 4

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.