Если ни разу не приходила квитанция за вывоз мусора, обязанность платить за предоставленную услугу сохраняется. 3 Отсутствие квитанции не освобождает от оплаты коммунальной услуги, при условии, что она действительно была оказана. 9

Узнать сумму задолженности можно онлайн, например:

• Через приложение «Госуслуги.Дом». 2 Для просмотра нужно зарегистрироваться в сервисе через подтверждённую учётную запись на «Госуслугах». 2 В разделе «Счета ЖКУ» будут начисления по каждой услуге, там же можно всё оплатить. 2
• Через региональные ЕИРЦ. 2 Сайты единых информационно-расчётных центров есть почти во всех городах страны. 2 Для доступа к данным нужно зарегистрироваться на сайте или войти через «Госуслуги». 2 В разделе «Платежи» будет сумма долга, которую нужно оплатить. 2
• В банковском приложении. 2 В соответствующий раздел подгрузится платёжка, в ней будет указана и сумма долга. 2 Например, в Сбербанке нужно перейти в раздел «Дом», далее нажать «Квартплата», выбрать свой расчётный центр и ввести номер лицевого счёта. 2 Затем система покажет размер платежа. 2
• У ресурсоснабжающей организации. 2 Для этого нужно знать, какая именно компания поставляет услугу, и посмотреть номер на её сайте. 2

Также можно подать обращение о неполучении платёжного документа через официальный сайт регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО). 57 Для этого нужно заполнить обязательные реквизиты: номер лицевого счёта, ФИО заявителя, адрес и адрес электронной почты потребителя. 57

Если решить вопрос в досудебном порядке не удаётся, можно обратиться в суд или в органы прокуратуры. 3

Для получения более подробной консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться к юристу.